Кои сме ние

Тонер Съпорт ООД е компания за производство и търговия на продукти за печат. Ние произвеждаме съвместими тонер касети и ги предлагаме под собствена защитена търговска марка BLACKBOARD . Дистрибутираме компоненти за възстановяване на касети, и резервни части за принтери и копирни машини. Изграждаме добре развита мрежа за събиране на празни тонер касети.

Основателите на компанията я изведоха от старта преди повече от 15 години до късия списък на най-добрите в бранша. Започнахме с презареждане на касети, а днес сме известни с готов висококачествен продукт BLACKBOARD . Горди сме с екип от квалифицирани опитни специалисти и с високотехнологична материална база. Държим значителна номенклатура от складови наличности. В основата на всичко е стремежът ни да посрещаме всички нужди на нашите клиенти.

Нашата визия

Инвестираме в съвременни технологии. Познаваме специфичните пазари за възстановени тонер касети, за компоненти за рециклиране и презареждане, и за принтери, копирни машини и резервни части за тях. Следим динамиката и винаги знаем последните новости. Техническият ни екип преминава периодично обучения за нови продукти. Системно проверяваме нивата на квалификация и умения. Поддържаме пълна технологична документация на различни носители и непрестанно я обогатяваме. Главната ни цел е такова съотношение качество-цена, което е най-добро за нашите партньори.

Стремим се да намалим до минимум работа с компоненти и консумативи, произведени в нарушение на патенти и други права. Като първата българска компания, член на ETIRA (European Toner and Inkjet Remanufacturers Association) - Асоциация европейските производители на възстановени тонер касети, ние участваме реално в усилията за ограничаване на агресивната инвазия на нискокачествени клонинги. Те изкривяват пазара и отнемат работни места за местни висококвалифицирани специалисти. Водят до тежко замърсяване на околната среда, защото ги изхвърлят още след първата употреба без контрол на остатъчните продукти.

Изграждаме бизнеса си почтено, като балансираме стремежа си за успех с грижата за природата. Интересуват ни не само близкото бъдеще и конюнктурните цели. Помним, че имаме дълг и към децата си. Затова се стремим да постигаме минимално отрицателно въздействие върху околната среда. Вярваме, че помагаме и на бизнеса в тези усилия.

Екипът или как работим

Хората са големият ни капитал. Това е основен принцип в компанията. Уверени сме, че мотивираните работят по-добре. Личните резултатите имат значение тук. Държим на специалистите си, предлагаме възможности и свобода за развитие, и ценим приноса на всеки.

Гарантираме устойчивост на високото качество чрез контрол на процесите. На финала всяка касета се проверява преди опаковка и спедиция. Компанията разполага с онлайн базирана система, в която поръчките се проследяват от заявката до изхода Това улеснява спазването на сроковете и комуникацията в екипа.

Производствена и сервизна база

Въведохме концепцията "ONE STOP TONER”, като изградихме комплексен център на площ от над 1 200 кв.м. В него клиентите могат да открият нужния им продукт, да получат информация и консултация от специалист. Разполагането на различните дейности – производство, дистрибуция, сервиз и складове – в една сграда ни позволяват да предложим комплексна услуга с най-високо качество. Можем и да реагираме бързо при всяка ситуация.

Какво предлагаме

Изкупуване на празни употребявани тонер касети и предварително третиране на отпадъчен тонер
Изкупуваме използвани празни касети, но само от производители на оригинални принтери и копирни машини, или на професионален език „ОЕМ-касети” (ОЕМ – от „Original Engine Manufacturer” – производител на оригинално оборудване). Те могат да са „върджин” – ползвани еднократно, или „не-върджин” – които поне веднъж са били презареждани. Разглобяваме ги, внимателно почистваме остатъчния тонер, събираме го и след предварително третиране го съхраняваме. Периодично го предаваме на специализирани организации, които го преработват.

Производство и дистрибуция на съвместими тонер касети
През 2010 год. Тонер Съпорт ООД регистрира собствена търговската марка BLACKBOARD. Сега дилърите ни получават произведените от нас съвместими тонер касети в брандирана опаковка, отговаряща на стандартите за безопасност при складиране и транспорт. Касетите BLACKBOARD  са с изцяло подменена механика. В тях се влагат единствено и само ОЕМ-тела. Не допускаме никакви компромиси.

Презареждане и възстановяване (рециклиране) на тонер касети основно и само към дилъри
Партнираме успешно с голям брой дилъри на възстановени и съвместими тонер касети. Стремим се да им дадем увереност в работата с нас, като им гарантираме високо качество, отлична техническа поддръжка, бързо и компетентно обслужване.

Внос и дистрибуция на компоненти за тонер касети, и на резервни части за ремонт на принтери и копирни машини
Ние сме вносител на няколко висококачествени продуктови линии от водещи в сектора производители, сред които Static Control Components Inc., AlphaChem Gmbh, TN Core co., Ltd., Mikasa Sangyo Co. Ltd., Jadi Imaging Holdings Berhad, Kuroki Industrial Co., Ltd. и други. Асортиментът от складови наличности включва повече от 3 000 артикулa, които поддържаме в наличност и предлагаме на пазара.

    logo static control          Alpha Chem Co                        jadi logo                        

Сертификати и разрешителни

Гарантираме високото ниво на работа в Тонер Съпорт ООД чрез внедрените стандарти: ISO 9001:2008 за управление на качеството и ISO 14001:2004 за управление на аспектите на околната среда. През декември 2010 год. получихме разрешително от РИОСВ на МОСВ за дейности с опасни отпадъци по чл.35 от ЗУО. Ангажирани сме към бизнеса и обществото за по-чиста околна среда чрез по-напреднали технологии. Ние сме първата българска компания-членка на ETIRA – Асоциация на европейските производители на възстановени тонер- и мастиленоструйни касети.